Elementor #36992

Estas condiciones constituyen un acuerdo integral entre EL CLIENTE y KUNTE & SPA S.A.C. respecto a la compra y/o despacho de el/los productos(s), y prevalece y reemplaza a otras comunicaciones, acuerdos o propuestas verbales o escritas entre EL CLIENTE y KUNTE & SPA S.A.C. Sin perjuicio de ello, KUNTE & SPA S.A.C. y EL CLIENTE podrán pactar obligaciones adicionales o diferentes a las contenidas en el presente, a través de la cotización, por lo que en caso de conflicto entre los términos acordados y los presentes prevalecerá la COTIZACIÓN entre KUNTE & SPA S.A.C. y EL CLIENTE. KUNTE&SPA S.A.C. se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando al CLIENTE la nueva versión con las modificatorias insertas mediante el envío de las mismas a la dirección de correo electrónico consignada por EL CLIENTE, las que regirán para la siguiente COTIZACIÓN, en caso de continuar con la compra y/o despacho de el/los productos(s).

El cliente ha analizado, conoce y acepta que los componentes de el/los productos(s) y sus características son las detalladas en la FICHA TÉCNICA que ha solicitado antes de proceder con la compra y ha recibido de KUNTE & SPA S.A.C. conjuntamente con la COTIZACIÓN.

EL CLIENTE reconoce y acepta que, por sus características, el nivel de concentración y otros parámetros de el/los productos(s) está sujeto a degradación por factores como el transcurso del tiempo, temperatura, manipulación, entre otros, y que KUNTE & SPA S.A.C. no asume, ni asumirá responsabilidad por los efectos de lo anterior. EL CLIENTE debe hacer sus propias investigaciones o pruebas sobre el producto para determinar la aplicabilidad de el/los productos(s), según sus propósitos particulares.

1.1 COMPROMISO DE PAGO
EL CLIENTE se compromete en pagar el total de la cotización que se haya pactado como contraprestación de los bienes materia de compraventa (en adelante, EL BIEN). Dicho pago se realizará en la fecha acordada en la Proforma. En caso de incumplimiento de pago de parte de EL CLIENTE quedará constituido legalmente en mora automática y KUNTE & SPA S.A.C. queda facultada para cobrarle los gastos incurridos en la gestión de cobranza, el almacenamiento y acondicionamiento de EL BIEN para su adecuada conservación, así como los intereses moratorios que se calcularán a la tasa efectiva mensual máxima para moneda nacional o extranjera, según corresponda, permitida por el Banco Central de Reserva del Perú y que se encuentre vigente a partir del primer día útil en que opere la mora. Asimismo, a partir de ese momento y hasta la fecha en que cumpla totalmente con sus obligaciones, EL CLIENTE deberá pagar a KUNTE&SPA S.A.C. como penalidad por incumplimiento una suma equivalente al 18% anual del monto adeudado. En caso el pago se realice en un periodo menor a un año, el monto de la penalidad será prorrateado según corresponda.
1.2 ARRAS
Según las condiciones establecidas en la Proforma previamente a la entrega de EL BIEN descrito en el pedido de venta, EL CLIENTE deberá entregar unas arras en el porcentaje especificado, el cual se constituirá como pago a cuenta de EL BIEN materia de compraventa. Si el CLIENTE incumpliera con el pago de la contraprestación y/o los gastos referidos en el numeral 6.1 anterior perderá el monto entregado en arras en favor de KUNTE & SPA S.A.C. Asimismo, en caso EL CLIENTE pretenda resolver el presente contrato o retractarse de su pedido deberá pagar previamente a KUNTE & SPA S.A.C. como penalidad el íntegro de la contraprestación pactada con KUNTE & SPA S.A.C., así como los gastos que a dicha fecha se hayan generado.

EL CLIENTE es responsable ante KUNTE & SPA S.A.C. y terceros por los daños personales y/o materiales que, directamente pudiera ocasionar mediante el personal y contratistas a su cargo como consecuencia de una incorrecta manipulación de la mercadería en el desarrollo de sus actividades, debiendo además quedar KUNTE & SPA S.A.C. indemne ante cualquier reclamo en caso producirse cualquier clase de daño o perjuicio. EL CLIENTE asumirá los costos de la reparación y/o indemnización correspondiente. KUNTE & SPA S.A.C. queda expresamente liberada y exonerada de toda responsabilidad en caso la vigencia, ejecución o aplicación de la relación contractual entre las partes sea afectada o alterada de cualquier forma por decisión de cualquier entidad o autoridad gu bernamental.

KUNTE & SPA S.A.C. hará entrega de EL BIEN y toda la documentación necesaria referida a él en el plazo y lugar previamente establecidos en la Proforma. En el caso de envíos a través de empresas de Courier, carga u otro equivalente, EL BIEN se considerará entregado desde el momento en que éste se encuentre a disposición de EL CLIENTE en la dirección o en la agencia indicada por éste. La entrega de EL BIEN implica la aceptación del mismo a conformidad de EL CLIENTE y no dará lugar a reclamo o devolución posterior, sin perjuicio de la Garantía. En caso EL CLIENTE haya escogido como punto de entrega el almacén de KUNTE & SPA S.A.C. y éste no recoja EL BIEN en el plazo señalado en la Proforma, KUNTE & SPA S.A.C. cobrará la suma de S/. 10.00 (Diez con 00/100 soles) por cada día de almacenamiento posterior a la citada fecha de recojo (en adelante, el almacenamiento adicional), quedando autorizado a retener EL BIEN mientras no se cancele el costo originado por el tiempo de almacenamiento adicional incluyendo el originado como producto de esta retención. El plazo máximo de almacenamiento adicional de EL BIEN no será mayor a Treinta (30) días calendarios, en cuyo período KUNTE & SPA S.A.C. quedará exonerado de cualquier responsabilidad por los daños y deterioros de cualquier naturaleza que pudiera sufrir EL BIEN en el almacén. No obstante, la demora de EL CLIENTE en el recojo de EL BIEN, no la eximirá de la obligación de pago pendientes y/o que se hayan generado por el citado retraso. Vencido el período de Treinta (30) días calendarios del almacenamiento adicional sin que EL CLIENTE haya recogido EL BIEN, la presente compraventa quedará resuelta de forma automática y de pleno derecho, por lo que KUNTE & SPA S.A.C. – en su calidad de propietario de EL BIEN – podrá disponer de los mismos libremente a criterio propio sin perjuicio y responsabilidad alguna. Las partes acuerdan que los pagos que haya efectuado EL CLIENTE serán conservados por KUNTE & SPA S.A.C. como penalidad por la resolución del contrato. En caso KUNTE & SPA S.A.C. decida vender EL BIEN, el monto que se obtenga de dicha venta se imputará a los costos de almacenaje adicional y demás gastos administrativos generados, así como a los demás conceptos que EL CLIENTE pudiera adeudar, de ser el caso. De existir un saldo, este quedará a favor de KUNTE & SPA S.A.C. como penalidad. Asimismo, todo anticipo que haya sido realizado por EL CLIENTE no será materia de reembolso. Mediante este acto, EL CLIENTE libera de antemano a KUNTE & SPA S.A.C. de toda responsabilidad en caso de cualquier tipo de demanda y/o reclamo de terceros. EL CLIENTE indemnizará y resarcirá a KUNTE & SPA S.A.C. en caso éste fuese obligado a responder ante terceros por los daños y perjuicios. Para servicios de instalación, KUNTE & SPA S.A.C. se encuentra facultado para la actualización de tarifas en caso EL PROYECTO del cliente se encuentre paralizado por más de 6 meses.

KUNTE & SPA S.A.C. embalará y acondicionará EL BIEN en la forma necesaria para evitar que se dañe o deteriore durante el transporte hasta su destino final. El costo del embalaje y acondicionamiento se encuentra incluido en la cotización, la pieza en fibra de vidrio o vidrio necesitan un embalaje especial, en cuyo caso éste tendrá un costo adicional que se especificará en la proforma de ventas El embalaje, cajones o cualquier otro tipo de protección necesaria para el acondicionamiento de EL BIEN serán considerados no retornables, a menos que se especifique lo contrario en el pedido de venta. El embalaje, las marcas y los documentos en el exterior y en el interior de los bultos cumplirán estrictamente con las instrucciones de embalaje y transporte emitidas por EL CLIENTE KUNTE & SPA S.A.C. no se hace responsable de la mercadería una vez dejada en la AGENCIA DE TRANSPORTE.

1.1 AGENCIAS DE TRANSPORTE: Realizamos el envío del producto sin costo adicional por dejarlo en la agencia SHALOM, CRUZ DEL SUR y para productos de paquetería MARVISUR, salimos a despachos 02 veces por semana. Para pedidos con urgencia se deja el pedido al día siguiente de realizada la compra cubriendo un costo adicional del flete. Aplica para todos los productos con excepción de la línea de SPAS “Cuyo volumen es mayor y no se encuentra dentro de este ítem”.

1.2 OTRAS AGENCIAS: El cliente puede solicitar que el pedido sea enviado a otras agencias cubriendo el costo del flete hacia la ubicación de la agencia y según disponibilidad de nuestra movilidad. Si el cliente ELIGE nuestro SERVICIO de TRANSPORTE deberá estar presente en el rango de 8 am a 7 pm o dejar a un encargado para la entrega, de no encontrarse nadie en el domicilio, el servicio de transporte tendrá que volver a ser pagado para que salga a despacho, nuestro transporte sale a despacho 2 días a la semana, EL CLIENTE será notificado el día de la entrega. El tiempo máximo de espera del TRANSPORTE es de 15 minutos.

KUNTE & SPA S.A.C. quedará facultada a suspender o terminar unilateral y extrajudicialmente el despacho del PRODUCTO, sin responsabilidad, bastando una comunicación escrita dirigida al CLIENTE en tal sentido: (i) en los casos de incumplimiento por parte del CLIENTE de cualquiera de las disposiciones previstas en los numerales 5, 6, 7, 8, 10 y 11 del presente documento; y (ii) cuando ocurriera cualquier hecho o evento que, a criterio exclusivo de KUNTE & SPA S.A.C., imposibilitase, dificultase o de cualquier forma, afectase el despacho (incluyendo, aunque sin limitarse, eventos de caso fortuito o fuerza mayor en los términos señalados en el artículo 1315 y siguientes del Código Civil), dentro de lo permitido por la normativa de libre competencia.

KUNTE & SPA S.A.C. garantiza que EL BIEN materia de compraventa será nuevo, teniendo en cuenta los más altos estándares de confiabilidad. KUNTE & SPA S.A.C. será responsable de hacer válida la garantía de todo defecto, deficiencia y/o falla de fabricación que se produzca en EL BIEN durante el plazo de garantía. A excepción que el proveedor indique por escrito algo diferente, esta garantía
permanecerá en vigor durante doce (12) meses a partir de la fecha de entrega indicada en la proforma. EL BIEN sólo puede ser manipulado y revisado por KUNTE & SPA S.A.C., por ende, de encontrarse señales de haber sido manipulado por agentes externos a KUNTE & SPA S.A.C.. EL BIEN pierde automáticamente la garantía. Para la inspección del BIEN el CLIENTE deberá llevar EL BIEN a
nuestra PLANTA con el fin de poder revisarlo y emitir un reporte., si el producto es difícil de manipular EL CLIENTE podrá solicitar que un personal de KUNTE & SPA S.A.C. viaje a revisar el producto, cuyos gastos de viáticos, deberán ser cubiertos por el CLIENTE. El cliente deberá ACEPTAR los cronogramas de tiempo que maneje el área de SERVICIO TECNICO. El plazo máximo de atención del servicio técnico será de 30 días calendarios.

Para equipos y accesorios de piscina. EL CLIENTE tendrá un plazo para la presentación de su solicitud de devolución o cambio de producto de siete (7) días calendarios contados desde la fecha de despacho del producto; KUNTE & SPA S.A.C. se reserva el derecho de no aceptar la solicitud o de cobrar un porcentaje de la compra por gastos administrativos (S/50.00 por revisión del producto) incurridos en la venta para la aceptación de la solicitud. KUNTE & SPA S.A.C. emitirá una nota de crédito para que EL CLIENTE pueda hacer uso de la misma en una próxima compra. No se realiza devolución de dinero. El producto debe estar nuevo, sin señales de uso y con sus accesorios completos. El producto debe contar con empaques, etiquetas y manuales originales y en buenas condiciones. Los productos no deben haber sido armados ni instalados. Para los demás productos que se Fabriquen a pedido. NO se aceptan DEVOLUCIONES.

EL CLIENTE tendrá un plazo de siete (7) días calendarios para manifestar su reclamo referente a un mal despacho de EL BIEN enviado. Transcurrido el tiempo máximo establecido, KUNTE & SPA S.A.C. quedará exento de toda responsabilidad.

1.1 DEFINICIÓN
“Fuerza mayor” significará un evento extraordinario, imprevisible e irresistible, no imputable a ninguna de las partes que impida la ejecución de las prestaciones a cargo de cualquiera de las partes.

1.2 EFECTOS DE LA FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes será considerada como estado de incumplimiento o en violación de sus obligaciones bajo el pedido venta en la medida de que dichas obligaciones se vean impedidas por cualquier circunstancia de Fuerza Mayor que haya surgido tras la fecha de la Proforma. En caso de Fuerza Mayor, la parte que sufra dicho suceso será excusada de cumplir con sus obligaciones durante la
persistencia de tal situación. En la medida y en el caso en que el suceso de Fuerza Mayor haya causado una demora en la ejecución de la compraventa, entonces KUNTE & SPA S.A.C. tendrá derecho a una prórroga equivalente a la duración del evento de Fuerza Mayor.

1.3 AVISO DE SUCESO DE FUERZA MAYOR
En caso que alguna de las partes considere que alguna circunstancia de Fuerza Mayor ha acontecido que pudiera afectar la entrega de EL BIEN, notificará a la otra parte dentro de los dos (2) días útiles de que dicha parte tomara conocimiento de la situación descrita.

1.4 EVENTOS QUE NO SERÁN CONSIDERADOS FUERZA MAYOR
En ningún caso, serán considerados como causales de Fuerza Mayor ninguno de los siguientes eventos: a) Demoras o interrupciones motivadas por falta de supervisión de KUNTE & SPA S.A.C.. b) Disturbios laborales, huelgas o cualquier evento similar de la fuerza laboral de KUNTE & SPA S.A.C..